Livraisons et retours

Le transport de votre colis:

Les colis sont généralement expédiés sous 24h après réception de votre paiement du lundi au vendredi matin. Les commandes passées le vendredi apres midi et le week-end sont expédiées le lundi. Le mode d'expédition standard est le Colissimo suivi, remis contre signature. Quel que soit le mode d'expédition choisi, nous vous fournirons dès que possible un lien qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis.

Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux. Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids de votre commande. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, un soin particulier est apporté au colis contenant des produits fragiles..

Nous proposons plusieurs modes d'expédition:

- Le colissimo pour une livraison a domicile
- So colissimo pour une livraison en commerce de proximité

Frais d'expédition:

- France métropolitaine : Les frais de port pour la France métropolitaine sont de 4.90 euros quelques soit le nombre de produits. Les commandes sont expédiées généralement sous 24H. Le délai de livraison en colissimo / SoColissimo est en général de 48H.

- Belgique : Les commandes sont expédiées en colissimo recommandé. Les frais de port pour la Belgique sont calculés en fonction du poids des produits. Le prix minimum des frais de port pour la Belgique sont de 11 euros. Les commandes sont expédiées sous 24 à 48H. Le délai de livraison en colissimo pour la Belgique est en général de 4 a 7 jours.

En cas de retour du colis pour un motif d'adresse erronée ou non réclamation au bureau de poste passé le délai d'instance de 10 jours de la poste, le réglement des frais de réexpédition vous sera réclamé avant le renvoi du colis même si vous avez bénéficier de frais de port gratuit.

Le suivi des commandes peut se faire via le site de la poste: http://www.laposte.fr/colissimo/


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